شاید برای شما هم اتفاق اقتاده باشد که با باز کردن یا خارج شدن از برنامه مایکروسافت آفیس ورد (Microsoft Office Word) با تصویر زیر مواجه شده باشید. این نشان می‌دهد افزونه‌ای که روی ورد وجود دارد دچار اشکال شده است. در این نوشته به افزونه نرم افزار EndNote می‌پردازیم که باعث می‌شود ورد شما با همچین مشکلی مواجه شود.

با نگه‌داشتن کلید shift و سپس باز کردن نرم افزار Word شما می‌توانید این نرم افزار را در حالت Safe Mode اجرا کنید. در این حالت افزونه‌ها بارگزاری نمی‌شوند.

این مشکل برای من با روش‌های زیر حل شد. که شما می‌توانید با اجرا کردن موارد زیر از این مشکل خلاصی پیدا کنید.

روش اول

در صورتی که افزونه Send To Bluetooth روی ورد شما فعال باشد، این مشکل می‌تواند بوجود آید. در واقع این افزونه با افزونه EndNote سازگاری ندارد. برای رفع این مشکل نیازی نیست این برنامه را حذف کنید. کافی است به مسیر زیر از هارددیسک بروید

C:Program FilesMotorolaBluetooth

سپس فایل btmoffice.dll را پیدا کنید و نام آن را تغییر دهید. به عنوان مثال می‌توانید در آخر آن underline ( _ ) اضافه کنید.

روش دوم

نسخه اینترنت اکسپلورر شما قدیمی است. برای رفع این مشکل اینترنت اکسپلورر نسخه جدید را دانلود کنید. از آدرس زیر نسخه جدید را دانلود کنید یا اینجا را کلیک کنید. پس از نصب کردن و restart کردن ویندوز می‌توانید بدون مشکل از نرم افزار EndNote استفاده کنید.

با اجرا کردن هر دو روش بالا می‌توانید مشکل افزونه EndNote روی Word را برطرف کنید. 
در صورتی که راه حل جدیدی برای این مشکل پیدا کردید از قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.